积分制管理简介_群艺培训__中国广告·影视培训网

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	积分是商家常用的一种营销方式,作用是引导、刺激消费者多购物消费。例如：商场的购物积分、全球通电话使用积分等等。积分制管理是指把积分制度用于对人的管理，以积分来衡量人的自我价值、反映和考核人的综合表现，然后再把各种物资待遇、福利等与积分挂钩，并向高分人群倾斜，从而达到激励人的主观能动性，充分调动人员的积极性。怎样衡量一个人的自我价值和对公司的贡献大小？常规的方法是根据其工作年限，职务高低等因素评定，无系统量化考核标准。管理者考核一个人只是凭个人感觉，即便考核时纳入工作业绩，但在与奖金挂钩后，就失去了作用，一般无连续性记载。积分管理彻底改变传统考核缺陷，它把一个人的工作年限、职务高低、业绩大小，还有学历、职称、技术专长、劳动纪律、工作态度、思想道德等等因素综合全面地用积分进行系统统计，然后再把积分结果，与工资奖金、旅游养老等各种福利待遇挂钩，并且积分累加计算，终身受益，从而对员工产生出巨大的激励作用。积分制的作用：一、解决了员工缺乏精神追求的问题。人的自我价值体现，不只是工资奖金的多少，更重要的是个人的成就感。一个人的积分越高，说明其贡献越大，表现越好，自我成就感也就越强。二、它像一根无形的线，牵动着全体员工的心。大家团结一致、奋发向上，公司的目标与员工个人的积分合二为一，员工在实现个人积分增加的同时，使公司的目标完成或超额完成。三、把积分制管理融入到公司的各项规章制度中后，公司的各项决策，制度更加容易落实和执行，从而使健康的企业文化迅速形成。四、以积分为标准，发放各项福利奖励，杜绝了吃大锅饭的现象。公司的钱用在刀刃上，更有利于调动员工的积极性。总而言之，积分制管理是管理行业的一个创举，相信它将得到广告业的认可，并将给广告业的管理带来一场新的革命！同时这种新的管理模式，必将会延伸到工厂、学校等其它行业，最终带来巨大的社会效益和经济效益。

毕业于北京师范大学教育管理专业，获美国加州大学MBA学位。曾在美国、新加坡、澳大利亚等地接受系统的管理培训，北京圣荣资深培训师。
曾任北京麦当劳公司训练经理和营运经理，联想电脑公司市场副总监，中新人才产业有限公司副总经理兼培训师，普尔斯马特（中国）人力资源总监，现任愿望集团执行副总裁兼首席顾问。

著名实战派营销专家，清华大学职业经理人培训中心教授、北京大学经济学院企业家研修班客座教授。
在了解“积分制管理”后，亲临作者所创公司并与本书作者一起面对面探讨营销策划与企业管理。

　众所周知，事物发展必须遵循某种客观规律，一家成功企业背后，必定有先进的管理支撑。短短四年间，群艺数码由员工不足10人发展到150余人，服务项目自起步的10余项拓展至2000余项，资产从30万元增长为1200万元，创造了广告业界的奇迹！纵观群艺数码近年来超常规发展之历程，人们不难发现，其成功得益于群艺人总结出的积分制管理，这套行之有效的管理模式是企业飞速发展的“助推剂”。当人们透过群艺数码创造的一个个商业神话，去探询和揭示“群艺管理模式”的精妙神奇时，又不禁为这套管理模式中蕴涵的智慧所折服。原来，企业管理竟可以被运用得如此出神入化、如此简单！笔者试图以本文将“群艺管理模式”推介给读者，以期解决困扰国内中小企业的管理难题，助您的企业从此踏上良性发展的坦途。

当前国内中小广告公司所面临的尴尬处境
　　做大做强，是每一位公司老板的终极愿望。然而，目前国内大多数广告公司却都面临着共同的管理难题：公司规模在达到一定程度之后就难以拓展。在企业创建初期，许多企业家会选择以下几种类型的管理模式：即强调以家族血缘关系中的内聚功能来实现对企业的管理的亲情式管理；强调朋友间亲密合作实现对公司管理的友情化管理；强调更多地调动员工人性的内在作用的温情化管理和强调老总个人独裁式的随机化管理。从实际操作效果看，虽然一个公司在其创业的初期，这些管理模式确实起到过一些良好作用，但是当公司发展到一定程度的时候，尤其是从几个人发展到十几人、几十人后，这些管理模式很快会出现问题。家族血缘关系、朋友合作关系中的内聚性功能，会逐渐转化成为内耗功能；而过度强调人情味的温情化管理，不仅不利于公司发展，而且公司最后往往都会失控；至于老总随时可以任意改变任何规章制度，老总本人就是不讲原则和规则的随机化管理，危害更甚！许多小公司就是因为无法突破和解决这些难题，最终很快衰落甚至破产。
　　就是这些人人都明白的浅显道理，成为广告公司发展路上的“杀手”，扼杀终结了无数企业的未来。问题出在哪里？问题出在管理者确定的管理模式本身。从来没有一种管理模式可以解决所有问题。管理是一门系统科学，它涉及管理和管理之外的方方面面，单纯运用某一种管理模式，都会在实际操作中暴露出弊端，给企业带来消极不利的影响，最终断送企业的发展机遇。群艺人深谙这一规律，经过长期实践总结，探索出一条独特的“管理捷径”，从而一举解决令无数企业困惑的难题。

前所未有的创举：企业积分制管理模式
　　在现代企业中，制度化管理可以用“残酷”来形容，这种“残酷”对于调动员工积极性，提高企业凝聚力而言，有其不利的一面。在制度化管理中适当融入一定比例的友情化管理、温情化管理，逐渐成为企业界内有识之士的理想解决方案。友情化管理、温情化管理可以对管理中出现的矛盾及利益关系起到有效的“润滑”作用，淡化呆板的制度化管理。归根结底，被管理的主要对象还是人，而人具有各种各样的思维，是具有独立意识和能动性的，所以刻板的讲制度化管理最终也将使企业走进死胡同。适当地吸收一点其他管理模式的优点，综合成一种带有混合性的企业管理模式，这是国内改革开放以来在企业管理模式的选择方面，大家所得出的共识性的结论

企业文化是企业在长期的生产经营活动过程中形成的相对稳定的群体的思维习惯和行为准则。企业文化既是企业核心竞争力的沃土，也是最根本、最难以复制的核心竞争力之一。　　积分制管理能加速企业文化的形成，不断提炼企业文化的精髓，不断提升企业文化的品质，形成积极向上的企业价值观，凝聚全体员工的理想意志。积分的激励，能在员工灵魂深处快速产生强大的内在驱动力，努力把公司建设成为大家共同的物质和精神家园。　　健康企业文化的形成是员工崇高的精神追求。一个企业工资发得高，并不等于企业文化发展快。企业成员共有的行为方式、共同的信仰和价值观的形成，需要一个过程。要形成良好的企业文化，就要倡导员工好的行为方式、健康的价值取向，就要克服众多的不良行为。而一个企业不可能做到把这一切全部与奖扣工资挂钩，但却可以做到大事小事都与积分挂钩。员工是企业文化建设的主体，在他们之中蕴藏着极为丰富的企业文化建设的素材，特别是他们中间的先进、模范人物在企业生产经营实践中所表现出来的思想、观念和思维方式等，是先进的企业价值观，而这些先进的思想和主体意识在积分的激励作用下，得到充分的展现，使之成为企业文化的源泉。由于时间越长，积分的累积数越大，这种挂钩的作用也就越明显，越能充分发挥全体员工的积极性和创造力，使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心目中，形成他们的共识，变成他们的共同信仰，这样就会使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感，从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益连结在一起，在尽心尽力做好本职工作的同时，个人特长、高尚情操等得以展现，并得到公司（企业）的认可，如此坚持下去，优秀的企业文化必将脱颖而出。

	群艺数码在企业文化建设中，推出独特的积分制管理，员工的一切健康行为和良好的习惯都会受到公司积分的奖励。例如，公司施放的拱门气模倒了，员工主动参与抢险扶正，公司给予5至10分的积分奖励；在外做庆典活动，员工主动要求守夜，可得到20分的积分奖励；下班后，因客户需求又赶到公司加班的，可得到10分的积分奖励；因工作需要通宵加班的，可得到20分的积分奖励；早晨5点以前上班加班的，可得到10分的积分奖励；员工在会上积极发言，可得到20分的积分奖励；员工业务考试成绩优秀者，可得到20分的积分奖励；春节期间，员工给父母买了纪念品的，可得到20分的积分奖励等等。通过这些奖分激励，培养了员工许多好的习惯，由于有积分对员工的健康行为进行引导，快速形成了健康的企业文化，积分制管理开创了企业文化建设的新局面！

　　马斯洛的“人类需要层次论”把人的需求按其重要性和发生的先后分为五个层次：生理上的需要、安全上的需要、感情和归属上的需要、地位和受人尊敬的需要、自我实现的需要。这五种需要实际上也就是人的物质需求和精神需求。人的最先需求总是物质需求，也就是低层次的生理需求，然后是从低到高，从物质到精神，从生理到心理的高层次追求。传统的工资奖励方式主要是满足员工的物质需求，如何更好的从精神上、文化心理上去满足公司员工高层次的需求，从文化上对员工加以调控和引导，帮助员工获得情感归属、获得尊敬尊重，从而实现自我价值，这也是当今管理者需要研究的重要课题。
　　群艺数码实行的积分制管理办法与传统的管理方法最大的不同在于：它不仅可以满足员工的物质需求，同时也满足了员工的精神追求。
　　首先，员工通过积分能够获得涨工资、奖金、旅游、各种物质分配等福利待遇。这些方式保留了传统管理方式的作用，其次，通过积分员工获得了各自的精神追求，员工的综合素质越高，表现越好，他们的积分就越高，成就感也就越强，并且这种积分是累加计算，终生受益。随着积分的增加，员工的精神追求得到了更大的满足，当积分累计数进入一定的阶段后，他们会更加关注积分，更加珍惜积分，从而各方面表现也更加优秀。综上所述，积分制管理既可满足员工的物质需求，又能满足员工的精神追求。

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